Werteindex 2012: Ein Hoch auf die Gemeinschaft

03.02.2012 - Technologische und ökonomische Veränderungen wirken sich auch die Bedürfnisse, Einstellungen und das Verhalten von Konsumenten aus. Um Erfolg zu haben, müssen Unternehmen sich an diesen sich verändernden Werten orientieren. Der "Werteindex 2012" von TNS Infratest und dem Trendbüro hat untersucht, welche Bedeutung welche Werte in den Augen der Nutzer haben.

Grundlage der Untersuchung ist eine quantitative und qualitative Social Media-Analyse aus über 150.000
User-Meinungen in Blogs, Foren und Communities. So wurde analysiert, welche gesellschaftlichen Werte deutsche Internet-User besprechen.

Die Ergebnisse der Studie: An erster Stelle steht nach wie vor der Wert "Freiheit", der für den Wunsch steht, sein Leben individuell und unabhängig gestalten zu können. Die Bedeutung des Werts "Gemeinschaft" ist gegenüber der ersten Erhebung 2009 stark gestiegen. Immer mehr Menschen suchen heute Rückhalt in Gemeinschaften und Netzwerken Gleichgesinnter. Auch die Werte "Familie" und "Gesundheit" sind für die Deutschen in den letzten zwei Jahren noch wichtiger geworden.

Dagegen verlor der Wert "Erfolg" im Sinne von ökonomischem Erfolg deutlich. Individuelle Ziele
und das eigene Wohlbefinden sind in Krisenzeiten offenbar wichtiger als ökonomische Interessen.

Bedeutung von Vertrauen steigt

Ein weiteres Ergebnis: Konsumenten werden immer kritischer. Vertrauen wird zum wichtigsten Entscheidungskriterium. Ein einseitiger Marken- und Produktfokus reicht nicht mehr
aus. "Es geht um die gemeinsame Vorstellung eines guten Lebens und einer besseren Welt", heißt
es in der Studie.

Gewinnmaximierung sei nicht mehr der einzige Sinn unternehmerischen Handelns, sondern die Folge
verantwortungsvllen sozialen und ökonomischen Handelns. Werte seien eine Frage der
gesamten Unternehmensstrategie, die im gesamten Unternehmensumfeld implementiert werden müssten.

http://www.werteindex.de

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